Долг у коллекторов. Что нужно знать?

Продолжаем тему коллекторов, не забудьте лайки пожалуйста, дайте знать, что читаете мои пост

Коллекторы работают только с кредитами, по которым есть задолженность

Коллекторы вправе взаимодействовать с вами следующими способами:

По телефону, лично, письменно и по интернету. При этом при первых переговорах коллектор должен представиться и назвать агенство, вашу задолженность

Вы уже знаете, что коллекторы могут с вами связываться только в будние дни с 8 до 21 часов. Об этом я писала в предыдущем посте.

При взаимодействии с вами КОЛЛЕКТОРУ ЗАПРЕЩЕНО:

• распространять сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию
• делать то, что нарушает ваши права и свободы, ставит по угрозу жизнь и здоровье
• оказывать давление, угрожая насилием либо уничтожением или повреждением имущества, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа
• вводить в заблуждение по задолженности
• принимать деньги или имущество
• разглашать коммерческую или иную, охраняемую тайн

Коллектор обязан:

обеспечивать сохранность документов и информации, получаемых от вас, банка и третьих лиц, защиту ваших персональных данных